- Jesteśmy uczciwi wobec naszych klientów i chcemy, by zawsze byli świadomi sposobu świadczenia przez nasz serwis samochodowy usług.
- Jesteśmy płatnikiem VAT dlatego też nigdy nie ma żadnego problemu z wystawieniem Faktury
- Przyjmujemy płatności kartą płatniczą
- Po wizycie w warsztacie i diagnostyce, a przed przystąpieniem do napraw, informujemy klientów o kosztach, a następnie ustalamy wspólnie dalsze „kroki”.
- Zawsze w trakcie godzin pracy serwisu klient może uzyskać informację na temat przebiegu napraw.
- Terminy wykonania prac zależą od rodzaju serwisu oraz napraw i są ustalane indywidualnie. Czas oczywiście może się wydłużyć z winy podwykonawców czy dostawców, jednakże zawsze staramy się minimalizować opóźnienia i niewygodę klienta.
- Zawsze informujemy naszych klientów telefonicznie lub elektronicznie o zakończeniu prac i możliwości odbioru gotowego pojazdu.
- Przed naprawami nagrywamy filmy diagnostyczne bądź robimy zdjęcia aby ukazać stan faktyczny pojazdu
- Samochód powierzony do naprawy stanowi zabezpieczenie należności za wykonane prace i użyte części
- Posiadamy monitoring – teren serwisu, poczekalnia, parking monitorowany jest przez kamery
- Dysponujemy wygodną poczekalnią i biurem, gdzie klient ma możliwość w komfortowych warunkach uzyskać informację o statusie naprawy czy zaczekać na odbiór swojego samochodu
Previous
Next